Waarom vragen we pas wat iemand wil als hij vertrekt?
Grou - 08-09-2026
Column door:
Kees van den Bosch
Adviseur Technische Carrières
Het gebeurt regelmatig. Een goede medewerker zegt zijn baan op en ineens komt het gesprek op gang. Waarom wil je weg? Wat mis je? Had je iets anders willen doen? En: hadden we nog iets kunnen veranderen? Goede vragen. Alleen worden ze vaak net te laat gesteld.
Veel organisaties voeren bij vertrek een uitgebreid exitgesprek. Daarin wordt gevraagd wat iemand van het werk, de leidinggevende en de organisatie vond. Dat kan waardevolle informatie opleveren. Maar voor de medewerker die vertrekt, verandert het meestal weinig meer. De keuze is gemaakt, het nieuwe contract getekend en in gedachten is iemand vaak al vertrokken. Terwijl een vertrek zelden van de ene op de andere dag ontstaat. Meestal begint het veel eerder. Iemand mist ontwikkeling, krijgt steeds dezelfde werkzaamheden of ervaart weinig waardering. Afspraken worden uitgesteld en kleine ergernissen stapelen zich op. Niet ernstig genoeg om direct ontslag te nemen, maar samen wel genoeg om voorzichtig om zich heen te kijken.
Dat is vaak het moment waarop wij iemand spreken. Niet altijd omdat het ergens slecht is. Soms gaat het zelfs best goed. Maar een berichtje of vacature zet iemand aan het denken: wil ik dit werk over drie jaar eigenlijk nog steeds doen? Misschien zouden werkgevers daarom vaker een ‘blijfgesprek’ moeten voeren. Niet tijdens de jaarlijkse beoordeling en ook niet pas als iemand zijn ontslag indient. Gewoon af en toe oprecht vragen: zit je hier nog goed? Waar krijg je energie van? Wat begint je tegen te staan? Wat zou je nog willen leren? En wat zou ervoor kunnen zorgen dat je over een jaar ergens anders werkt?
Dat vraagt ook iets van medewerkers. Wie jarenlang niets zegt en vervolgens onverwacht vertrekt, geeft een werkgever weinig kans om iets te veranderen. Niet ieder probleem kan worden opgelost, maar een gesprek kan soms al voorkomen dat iemand langzaam afhaakt. In een krappe arbeidsmarkt gaat veel aandacht naar het vinden van nieuwe mensen. Vacatures worden geschreven, campagnes opgezet en recruiters ingeschakeld. Ondertussen krijgt de medewerker die al jaren betrouwbaar zijn werk doet soms nauwelijks de vraag hoe het eigenlijk met hem gaat.
Misschien moeten we daarom niet alleen aandacht besteden aan mensen die binnenkomen en mensen die vertrekken. Juist de mensen die iedere ochtend gewoon weer verschijnen, verdienen af en toe de vraag: Zit je hier eigenlijk nog goed?
Hebt u vragen of opmerkingen?
058 8330001, De Finnen 10, 9001 XW Grou
Op de foto: team PART Techniek
Naar overzicht
